Talleres y cursos

TALLER “9 claves para el cambio” :
Clasificación organizacional, limpieza, bienestar personal, disciplina, constancia, compromiso, coordinación, estandarización.

CURSOS:

ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN
(Objetivo General): Instrumentar acciones tendientes a elevar los niveles de motivación del personal.
Desarrollar integralmente y emplear con efectividad los recursos humanos, en razón a las funciones, objetivos y metas de productividad de las que son responsables.

CONOCIMIENTO DEL SER HUMANO
(Objetivo General): Proporcionar conocimientos teóricos y experiencias vivénciales que permitan describir, analizar, comprender y aplicar algunos principios que explican la conducta individual y grupal del ser humano.

PRÁCTICAS EN COMUNICACIÓN
(Objetivo General): Identificar la importancia de la comunicación. Establecer comunicación mas adecuada en los grupos humanos en que la persona se desenvuelve.

ADMINISTRACIÓN DE TIEMPO
(Objetivo General): Analizar el uso de nuestro tiempo y contar con herramientas de optimización.

ATENCIÓN Y TRATO AL PUBLICO (Objetivo General). Sensibilizar al personal hacia un servicio de calidad, que reditué en su propia satisfacción como trabajador, garantizando productos y servicios que superen toda expectativa intra y extra empresarial

AUTOCONTROL DEL ESTRÉS (Objetivo General): Identificar las causas, síntomas y problemática. Conocer técnicas para controlar el estrés.

Taller 9 Claves para el Cambio

• Basado en la metodología japonesa de las 9 “S” que las empresas más exitosas han adoptado como plataforma para iniciar la verdadera calidad en el servicio.
• En este taller se trabaja con el insumo más importante: El Ser Humano, ya que la calidad se encuentra en cada persona.
  Lo que hacemos es motivar a cada uno para que brinde lo mejor de sí.
• El entorno laboral también es básico en la cultura de calidad y es esencial que todo el equipo de trabajo asuma el compromiso de mejorar constantemente su área.
• El taller se divide en 3 variables operacionales: Entorno Laboral, Persona y Equipo.
• Durante el taller se realiza o actualiza la Misión y Visión de la empresa.
• El Taller se debe impartir al 100% del personal para lograr los objetivos.
• Los grupos se asignan de acuerdo a las necesidades y tiempos de la empresa.

PIDA MAYORES INFORMES

LIDERAZGO (Objetivo General): Que el directivo conozca algunos aspectos teórico-prácticos acerca de los factores que ha de considerar para manejar un liderazgo efectivo en su grupo de trabajo y favorecer el desarrollo y la productividad del mismo.